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[感情人生] 北有同仁堂,南有陳李濟

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發表於 2009-9-5 14:58:12 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

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它是405歲的「長壽不倒翁」,是我國現存最古老的中藥老字號,至今生機勃勃
  ■這是壹家我國現存最古老的中藥企業,比同仁堂還要早69年
  ■這是壹塊見證我國中藥400年發展曆史的「活化石」,綿延至今仍欣欣向榮
  ■這是壹家充分體現粵商務實靈活經營風格的百年老號,幾百年來的爲商之道,堪比當今世界最現代的營銷思想
  股份制改革、品牌打造、創新意識……這是現代企業常挂在嘴邊的壹些時髦詞彙。但妳也許想不到,這些所謂的最現代營銷理念與管理思想,早在幾百年前,廣州壹家中藥「老字號」在日常經營中就已悄悄實施。
  它就是「陳李濟」。405年前,「陳李濟」剛剛誕生時,可能根本沒想到,它會成爲全國現存最古老的中藥企業,比大名鼎鼎的同仁堂還要早69年;405年後的今天,當人們爲籌建陳李濟中藥博物館,耗時四年慢慢梳理它400年曆史時,卻發現「四百年不倒」是壹個必然———壹家現代企業所應擁有的完美素質,幾百年來的「陳李濟」皆壹壹具備。
  CCP中央政治局委員、廣東省委書記張德江發出向中醫藥強省進軍的全省總動員令,而無論從經濟角度還是文化立場,405歲的「陳李濟」都是壹個讓人矚目的符號。
  三百年前開始「中藥現代化」
  「三老」不是倚老賣老,而是倚老求新
  提起中藥,有壹個名詞大家肯定耳熟能詳———「中藥現代化」。說白了,就是已有數千年曆史的中藥發展,既不能忘記傳統,又要與時俱進。這固然是因爲中國融入全球化進程,産業發展要與國際接軌;而更深層的背景是,中藥發展如果不能常變常新,企業就無法「長壽」。405年「陳李濟」的發展,就是這樣壹塊「活化石」。
  「老字號、老地方、老産品」,這是「陳李濟」內部壹句叫「三老」的名言。「老字號」容易理解,「老地方」是指幾百年始終在北京路這壹處所在(8年前才搬家至現址),「老産品」則是指烏雞白鳳丸、壯腰健腎丸等老産品壹直延續。說到這兒,如果妳認爲「陳李濟」倚「老」而避新,那就大錯而特錯了。
  「陳李濟」能活到405歲,時至今日仍是壹個活力四射的中藥企業,常變常新正是關鍵。最叫人拍案叫絕的,莫過于它創造了蠟殼藥丸的制作工藝,這是當時中藥行業裏「領導藥品包裝新潮流」好長壹段時間的壹件盛事。
  蠟殼藥丸在300年前是貴重藥品的代名詞。嶺南天氣潮濕,如何防潮濕防黴變防蟲蛀,以滿足遠足人群甚至海外購貨的需求?另外,當時的廣州已是對外通商的口岸,常有海外香料送到廣州。如蘇合香丸中的蘇合香是地中海盛産的壹種芬香樹脂,可用作治心絞痛等心髒病,但卻極易揮發,如何保存?……在壹系列這樣的社會需求下,300年前已具壹定規模和經濟實力的「陳李濟」創造性地用蠟殼包裹,能使藥物保持數十年不變。「陳李濟」蠟殼丸的問世,也引發了那時北京、杭州等其他中藥制造中心中藥包裝的革命,壹直到後來爲全國制藥業廣泛應用。
  令人矚目的是,上世紀80年代初,聯合國科教文組織專門選擇「陳李濟」的蠟殼丸生産工藝,拍成電視錄像片,向全世界廣爲推薦。愈是民族的就愈是世界的,這在「陳李濟」産品身上又壹次得到印證。
  「這其實就是當時的『中藥現代化』。」廣州陳李濟藥廠廠長李國駒笑道。
  壹個「誠」字誕生「陳李濟」
  存心濟世講誠心講誠信,堅持取信于民
  相信每壹位熟悉「陳李濟」的人,都會聽過這樣壹則故事:
  相傳405年前,廣東省南海縣人李升佐,在廣州大南門已末牌坊腳(今北京路194號)經營壹間中草藥店。壹次,李在碼頭發現壹包銀兩,于是日複壹日在原地苦候失主,終于原封不動把銀兩歸還失主陳體全。陳感念李的高風亮節,將失而複得的銀兩半數投資李的中草藥店,兩人立約:「本錢各出,利益均沾,同心濟世,長發其祥。」並將草藥店取字號「陳李濟」,寓意「存心濟世」。可以說,沒有誠信就沒有「陳李濟」。
  因誠信而生的「陳李濟」,在日後的經營中,自然將誠信當作「看家本錢」。而事實上,誠信也正是經商特別是經營中藥生意的「生命線」。原因很簡單,同樣是藥材,妳取自原産地道藥材還是旁門,是上等還是末等,制作工序有沒有「偷步」……都將直接影響藥效。
  「所以,誠信能直接決定壹個老字號活多久。」李國駒舉了壹個例子,說幾百年來「陳李濟」雖然壹直處于廣州北京路鬧市,但在臨街鋪面中從來只售成藥而不賣藥材。爲什麽?就爲取信于民,「如果直接賣藥材,大家就會猜:是不是將賣不掉的劣等藥材,拿去做成藥了?」
  四百年前就用「職業經理人」
  兩姓合股經營搞資本合作搞「董事會」
  對大多數「各領風騷幾十年」的現代企業來說,作爲「四百年不倒翁」的「陳李濟」的確是壹個傳奇。但專家們認爲構成傳奇的核心機密,正是直到今天大多數企業仍在孜孜追求的優良體制。
  「商號從壹開始就采取了資本合作。」李國駒分析說,當初陳姓、李姓兩商人合作投資開辦藥肆,並寫立合約「本錢各出,利益均沾」,俨然就是股份制的雛形,不是單壹家族企業,更不會因某壹家族的興衰而起伏。
  實際上,「陳李濟」的管理,在封建社會裏的確與衆不同。比如兩姓合股經營,兩族輪流選任司理(廠長)。這樣做的好處是:壹是兩姓族長在無意中形成類似今天的董事會,董事會成員共同監督、同舟共濟;二是司理執行兩姓既定目標,就像今天的職業經理人,無能者下壹屆就會自動落選,每年換另壹姓氏司理,從而充分化解家族式企業中管理者單壹的經營風險。從某種程度上,這不正是現代企業的管理模式嗎?
  品牌推廣無師自通還有VIP
  盯住,「高端客戶」,「貢品陳皮只送不賣
  令人驚訝的是,幾百年前的「陳李濟」,竟無師自通品牌推廣藝術。
  清朝有科舉,每逢京試學子雲集。對今天的商人們來說,這些所謂的「高端客戶」肯定是極力爭取的對象。而粵商「陳李濟」幾百年前就想到了在這些未來的達官顯貴們身上大做文章。
  在陳李濟中藥博物館,記者就聽到這樣壹則故事:考生們爲應付考試動腦費神,必買成藥定精、提神、進補、以防身體染恙,考試完畢,還帶壹些成藥回到家鄉。「陳李濟」看到這是壹個宣傳推介産品的好機會,于是就派員到考場附近,或賣藥、或半贈半賣、或人手壹丸全部贈予,並送上印有宣傳的紙扇。與此同時,還跟蹤揭榜,如某人中舉或當了進士,則大肆宣傳:某某考生服用陳李濟養心甯神丸,精神爽利、筆走龍蛇……
  「陳李濟」的王牌産品陳皮,只送不賣更是「陳李濟」曆來眼光長遠而靈活經營的典型例子。廣東有三寶「陳皮、老姜、禾杆草」,第壹就是陳皮,所以又稱「廣皮」。而古時最出名的陳皮就出自「陳李濟」。陳皮原料以新會柑皮爲最佳。每年冬柑收獲,「陳李濟」必派人前去采購。回來後按收購年限分類放置在木樓上進行加工。陳皮貯存越久越珍貴。原本只是用于本廠原料的陳皮,成了特有的珍品,成了廣東曆年向朝廷敬獻的貢品。這樣好而且産量有限的東西,如果換了別的廠家可能要「吊起來賣」,但「陳李濟」卻只送不賣———送給壹些優質客戶,或重要社會公關對象,搏回的「陳李濟有好藥」的聲譽,豈是陳皮價值所能抵的?
  送茶贈藥早早寫入老鋪條規
  講企業責任,組義務消防隊救人救火
  「打造壹流中藥産業」是眼下的流行語,就這壹最具中國特色産業的企業精神而言,從優秀的「老字號」中汲取營養,未必不是良策。最簡單的例子,眼下在跨國公司和國內大公司中流行的「企業責任」,「陳李濟」早就有啦。
  廣州壹直爲華南大都會,而「陳李濟」身處北京路(以前是永漢路)鬧市中心,門前過客每日成千上萬。在饑民、難民較多的舊社會,常有行人暈倒,不省人事,「陳李濟」鋪中的員工見狀必出門營救施藥,代其通知家人。夏日炎炎,烈日當空,廣州街頭各種挑擔、拉車苦力衆多過往,「陳李濟」又在人行道設茶缸,免費供應茶水。而令人尊敬的是,這並不僅是好心的沖動,而是寫入老鋪條規的要則,延續了幾百年。
  在陳李濟中藥博物館,記者還看到壹件「古董」———從英國進口的消防水槍。清末民初,廣州城池圍繞、沒有馬路,橫街窄巷,民房多爲磚木結構,居民又以木柴爲燃料,經常發生火燭。而官方沒有設消防設備,壹旦有火災,各家自理。老百姓在遇火燭時常常束手無策,損失慘重。「陳李濟」司理和股東研究,決定成立義務消防隊,購置三部消防車,上面有手壓的水槍、火勾、水桶、大小繩索、斧頭、竹梯等等,還有壹藥箱隨行,以備救急。消防隊旗黑色,上書「陳李濟」三個白字(消防車、木桶也寫上),壹旦某處發生火災,隊員立刻停産出動。此善舉深受市民好評,壹時傳爲羊城佳話。有這樣的口碑,老百姓們平時買藥,首先就想到北京路的「陳李濟」,就不意外了。
  「老字號」是金礦而不是金山
  不斷求新求變,下半年將推新藥治免疫性疾病
  自身資源如此豐厚的「陳李濟」,的確讓人折服。但李國駒清楚地認識到,「老字號」是金礦而不是金山,後者俯拾即是,而挖掘前者仍需今天的努力。
  在「文革」期間,「陳李濟」這個品牌曾壹度被雪藏,廠名被改爲毫無特色的「廣州中藥二廠」。上世紀80年代,時任當家人上任第壹件事就是恢複「陳李濟」這個斷了10余年的老字號。
  第二步是曆史性搬遷,上世紀90年代末從住了近400年的「老地方」———北京路繁華街市中搬出,進駐目前位于市郊的新廠區。400年「老祖宗」的基業就此遠離,這在當時面臨多大的壓力?但新當家人還是力排衆議,順利遷出。事實證明,這壹步後來竟成「老字號」刷新的拐點。
  「而我們現在要做的事,主要有兩件:壹舊壹新。」李國駒說,「舊事」是梳理中藥文化,建立中藥博物館,希望這種梳理弘揚品牌甚至整個中藥的文化;「新事」是加大科研力度,實現中藥現代化。「無論新事、舊事,都是爲了『老字號』將來發展的大事」。
  事實上,今天的中藥現代化「陳李濟」並不含糊。已經在全國各地成功上市的腰椎骨病治療性藥物「舒筋健腰丸」深受患者的贊許。即將于今年下半年正式上市的免疫性疾病治療藥物「複力通」,就是這樣壹個帶有突破性的中藥現代化産品。目前,治療類風濕、紅斑狼瘡等免疫性疾病,西藥還無能爲力,常因激素的濫用導致人體變形。10年前的「九五」攻關計劃,「陳李濟」就申報這壹創新項目。李國駒清楚地記得,入選當年「九五」計劃的醫藥項目只有5項,而10年滾動下來,只有「複力通」成功拿下,並被國家中醫藥管理局定爲第壹批中藥走向國際主流市場的「種子産品」。

[ 本帖最後由 紮那魯剛多 於 2009-9-5 15:00 編輯 ]
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